Análisis de estrategias de contenido y niveles de interacción enFacebook: caso Liga Deportiva Universitaria de Portoviejo

Resumen

Se analizó la efectividad de la estrategia comunicativa implementada en la página oficial de Facebook de la Liga Deportiva Universitaria de Portoviejo, mediante la medición de su repercusión directa en la visibilidad y fidelización de la audiencia según los niveles de interacción y compromiso de los seguidores. El trabajo se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, mediante un análisis de contenido de 60 publicaciones emitidas entre el 1 y 30 de junio de 2024. Dichas publicaciones fueron clasificadas en categorías temáticas y formatos, registrándose métricas de reacciones, comentarios, compartidos y tipos de interacción. Se demostró que las galerías postpartido y las publicaciones de anuncios/promociones alcanzaron los promedios más altos de reacciones y compartidos, mientras que los contenidos institucionales y publicitarios obtuvieron un menor nivel de engagement. Asimismo, se identificó que el formato de video presenta un rendimiento superior en interacción respecto a las imágenes, en concordancia con estudios previos sobre marketing deportivo digital. Estos resultados sugieren que la efectividad de la comunicación en redes sociales deportivas depende de la combinación de factores como relevancia temática, atractivo visual y oportunidad de publicación. Una planificación estratégica de contenidos que priorice formatos audiovisuales y mensajes orientados a la experiencia del aficionado puede fortalecer la presencia digital del club y contribuir de manera efectiva a la fidelización de su audiencia.