Strategic proposals for the modernization of the public administration of Portoparques EP in Portoviejo, Ecuador

Halder D. Lucas; Stella M. Iriarte

doi:10.5281/zenodo.18259550

Autores/as

Halder D. Lucas Portoparques EP, Portoviejo, Ecuador Autor/a https://orcid.org/0009-0004-2292-2433
Stella M. Iriarte Universidad Internacional de La Rioja, España Autor/a https://orcid.org/0009-0008-6585-7802

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.18259550

Palabras clave:

modernización administrativa, gestión pública local, digitalización, participación ciudadana, cultura organizacional

Resumen

La modernización de la administración pública constituye un proceso esencial para incrementar la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios prestados por las instituciones del sector público. En este marco, la Empresa Pública Portoparques EP, responsable de la gestión de áreas verdes y cementerios en el cantón Portoviejo (Ecuador), enfrenta el reto de transformar su modelo organizativo para responder de manera más ágil y eficaz a las demandas ciudadanas. Este trabajo analiza el grado de avance del proceso de modernización administrativa de Portoparques EP, a partir del examen de iniciativas relacionadas con la digitalización, la simplificación de trámites, la profesionalización del talento humano y la promoción de la participación ciudadana. Asimismo, se identifican las principales barreras que limitan el fortalecimiento institucional, tales como la resistencia al cambio, la escasez de recursos tecnológicos y la ausencia de una cultura organizacional orientada a la innovación. Con base en este diagnóstico, se formulan propuestas estratégicas orientadas a mejorar la capacidad operativa y el impacto social de esta empresa pública local.

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