Liderazgo digital en Latinoamérica: Competencias clave paragerentes

Resumen

Este estudio analizó las competencias del liderazgo digital en el contexto latinoamericano, con el objetivo de identificar aquellas habilidades prioritarias para gerentes que lideran procesos de transformación tecnológica en organizaciones públicas y priva das. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto de tipo secuencial explicativo. En una primera fase, se realizó una revisión sistemática de literatura científica indexada en bases de datos como Scopus y Web of Science, para delimitar un marco conceptual sólido. En una segunda fase, se aplicó una encuesta estructurada a 126 gerentes de cinco países latinoamericanos, complementada con entrevistas semiestructuradas a expertos del ámbito organizacional. Los resultados evidenciaron que las competencias interpersonales fueron las más valoradas por los participantes, seguidas por las técnicas digitales y las estratégicas. Las competencias adaptativas y éticas obtuvieron una menor ponderación relativa, lo cual plan tea desafíos en términos de sostenibilidad y gobernanza digital. El análisis factorial y el método AHP permitieron identificar perfiles diferenciados de liderazgo digital y jerarquizar las dimensiones competenciales según su impacto percibido. Se destacó la necesidad de fortalecer programas formativos integrales que incluyan habilidades blandas, técnicas y éticas, así como de generar condiciones institucionales que permitan el desarrollo efectivo del liderazgo digital. Se propusieron recomendaciones para universidades, responsables de talento humano y tomadores de decisiones en el sector público.