Organizational empowerment of human talent at the San Plácido Fine Aroma Cocoa Corporation, Ecuador

Ximena L. Rodríguez; Néstor F.  Beltrán; María A.  Zamora

doi:10.5281/zenodo.15164853

Autores/as

Ximena L. Rodríguez Universidad Técnica de Manabí, Ecuador Autor/a https://orcid.org/0009-0009-0936-3047
Néstor F. Beltrán Universidad Gerardo Barrios, El Salvador Autor/a https://orcid.org/0000-0001-6608-3732
María A. Zamora Universidad Técnica de Manabí, Ecuador Autor/a https://orcid.org/0000-0002-9219-0424

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.15164853

Palabras clave:

mejoramiento organizacional, gestión del talento humano, desarrollo organizacional, competitividad empresarial, Corporación de Cacao Fino de Aroma

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo diagnosticar la
potencialización organizacional del talento humano como modelo de gestión en la Corporación de Cacao Fino de Aroma San Plácido, en el cantón Portoviejo, Ecuador. Se aplicó un enfoque metodológico mixto, combinando encuestas, entrevistas, observación directa y herramientas analíticas como el DAFO y el Diagrama Causa-Efecto Ishikawa para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en la gestión del talento humano. Los resultados mostraron que la corporación contaba con fortalezas en liderazgo y desarrollo institucional, pero enfrentaba desafíos en la definición de responsabilidades, comunicación organizacional y orientación al servicio. Además, se evidenció que las estrategias de motivación y capacitación requerían mejoras, ya que influían en el compromiso y desempeño de los colaboradores. El análisis DAFO indicó oportunidades de expansión, aunque con amenazas como la rotación de personal y factores económicos, mientras que el Diagrama Causa-Efecto Ishikawa reveló que la falta de comunicación interna y autocontrol emocional afectaban la productividad. Se concluyó que la implementación de un modelo estructurado de gestión del talento humano resultaba esencial para mejorar la eficiencia organizacional y la sostenibilidad del negocio.

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