Capital humano y Competitividad: Un análisis con AHP y análisisfactorial
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.16744857Palabras clave:
capital humano, competitividad, jerarquía analítica, análisis factorial, gestión del talentoResumen
El presente estudio examinó la influencia del capital humano en la competitividad organizacional mediante un enfoque metodológico mixto que integra el Proceso Analítico Jerárquico (AHP) y el Análisis Factorial Exploratorio (AFE). La investigación parte del diseño de un modelo jerárquico compuesto por siete dimensiones clave del capital humano: formación técnica, habilidades blandas, experiencia laboral, liderazgo, innovación, compro miso laboral y alineación estratégica. Estas dimensiones se evaluaron a través del juicio de expertos y posteriormente contrastadas empíricamente mediante una encuesta aplicada a 227 profesionales de diversos sectores productivos. Los resultados del AHP revelaron que las dimensiones más valoradas estratégicamente son la formación técnica, las habilidades blandas y la experiencia laboral, mientras que el compromiso y la alineación estratégica recibieron menor ponderación. El AFE permitió identificar tres factores latentes que estructuran el capital humano: competencia técnica, habilidades socioemocionales y compromiso estratégico. La triangulación de ambas técnicas evidenció brechas entre la visión técnica de los expertos y la experiencia vivida por los trabajadores, especialmente en lo que respecta al rol del compromiso y la adaptabilidad en la creación de valor organizacional. La competitividad no depende únicamente de capacidades operativas, sino también de factores actitudinales que fortalecen la vinculación del talento humano con la misión institucional. El modelo propuesto ofrece una herramienta integral y replicable para la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento humano.
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